Nhiều người dùng trên toàn thế giới đang gặp phải sự cố khi truy cập vào tài khoản Facebook của mình do một sự cố kỹ thuật. Sự cố này, bắt đầu từ ngày 30 tháng 7, đã gây ra sự bất tiện đáng kể cho hàng triệu người dùng trên toàn cầu.
Người dùng bị ảnh hưởng thường báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, khiến họ không thể truy cập vào thông tin và các tính năng khác nhau trên Facebook. Khi cố gắng đăng nhập, một số người dùng đã gặp phải thông báo lỗi hoặc yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung.
Một số người dùng không thể đăng nhập đã được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu của họ để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản. Đại diện của nền tảng Facebook đã xác nhận sự cố này và đang tích cực điều tra để tìm ra nguyên nhân của nó.
Một đại diện của Meta – công ty sở hữu Facebook – cho biết: “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất.” Thông tin về sự cố đã được chia sẻ trên trang Meta.
Các chuyên gia công nghệ và người dùng trên mạng xã hội X cho biết lỗi của Facebook xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng nhập, với thông báo lỗi có chứa cụm từ “Session Expired” (Phiên đã hết hạn). Một số người dùng nhận được thông báo lỗi nêu trên đã nhấn vào liên kết https://www.facebook.com/ nhưng không thể truy cập trang chủ. Thay vào đó, người dùng bị chuyển hướng đến trang thông báo lỗi. Hiện tại, công ty vẫn chưa cung cấp thêm thông tin về phạm vi ảnh hưởng cụ thể của sự cố.
Trước đó, vào tháng 3 năm 2024, các tính năng mua sắm trực tuyến và mua sắm trên Instagram đã bị ngừng hoạt động trong vài giờ ở nhiều quốc gia do sự cố kỹ thuật. Sự cố đó khiến người dùng gặp khó khăn khi truy cập công cụ mua sắm của các doanh nghiệp trên cả hai ứng dụng.
Wendy’s có kế hoạch tung ra thử nghiệm toàn cầu với một trình chatbot AI có thể giao tiếp. Mặc dù có thể tương tác với bot, nhưng người tiêu dùng đã mua sản phẩm của chuỗi siêu thị này sẽ không thấy thay đổi gì trong suốt chặng đường sử dụng của họ. Tuy nhiên, trải nghiệm chatbot AI của người dùng có thể mượt mà và tinh tế. Ngoài ra, còn có tin rò rỉ về Instagram đang thử nghiệm một bản cập nhật với tính năng không thể cuộn trên ứng dụng của mình.
