Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những kẻ lừa đảo lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng để “săn” giá rẻ vào phút chót. Một trong những thủ đoạn phổ biến mà chúng sử dụng là tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí có tích xanh để tạo lòng tin, sau đó đăng tải các chương trình du lịch gần giống với những gì các cơ sở chính thống cung cấp.
Các đối tượng lừa đảo thường yêu cầu người tiêu dùng chuyển cọc trước 50% và sau đó gửi mã đặt phòng giả. Khi nạn nhân nhận được mã đặt phòng, họ thường không thể liên lạc lại với những kẻ lừa đảo. Những fanpage này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang web chính thống, sau đó chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng.
Khi giao dịch xong, các đối tượng lừa đảo thường thông báo rằng phòng đã được đặt hết và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với một người tự xưng là “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi nạn nhân gọi điện, họ sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo và bị mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính vì lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Một số biện pháp phòng ngừa mà người dùng có thể thực hiện là luôn kiểm tra thông tin về người quản lý trang, lịch sử hoạt động và các đánh giá từ người dùng khác trước khi thực hiện giao dịch. Đặc biệt, người dùng cần cẩn thận khi thấy các chương trình có giá quá rẻ so với mặt bằng chung hoặc yêu cầu chuyển tiền trước.
Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động của các trang mạng xã hội để kịp thời phát hiện và xử lý những trường hợp lừa đảo, giúp tạo ra một môi trường mạng an toàn hơn cho người dùng.
Trong trường hợp nghi ngờ hoặc trở thành nạn nhân của lừa đảo, người dùng nên liên hệ ngay với cơ quan công an hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
