Ngày 17 tháng 7, tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Ngoại giao Việt Nam, người phát ngôn Phạm Thu Hằng đã cung cấp thông tin mới về vụ việc liên quan đến hai công dân Hàn Quốc có hành vi hành hung một cô gái Việt Nam tại một tiệm photobooth ở Hà Nội.
Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cho biết, các cơ quan chức năng của Việt Nam đang tích cực xác minh và làm rõ các thông tin liên quan để xử lý theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam. Trước đó, trên mạng xã hội đã lan truyền một đoạn video và bài đăng của cô gái Việt Nam tố bị hai phụ nữ người Hàn Quốc chửi bới và hành hung khi đang sử dụng dịch vụ tại tiệm photobooth. Vụ việc đã gây ra sự quan tâm lớn từ dư luận.
Cụ thể, theo nội dung bài đăng, vào tối ngày 11 tháng 7, hai cô gái Việt Nam đến chụp ảnh tại một tiệm photobooth ở phường Từ Liêm, Hà Nội. Họ đã đặt lịch và thanh toán đầy đủ nhưng trong quá trình chụp ảnh, họ bị hai phụ nữ Hàn Quốc đứng ngoài chửi bới và yêu cầu rời khỏi booth dù chưa hết thời gian cho phép. Khi một trong hai cô gái phản ứng lại, họ bị hai phụ nữ Hàn Quốc lao vào túm tóc và đánh liên tiếp vào mặt, đầu và người.
Sự việc đã được Công an phường Từ Liêm vào cuộc xác minh ngay sau khi nhận được thông tin. Đến ngày 16 tháng 7, Công ty Segyung Vina đã có thông báo chính thức về việc sa thải các nhân viên liên quan tại trụ sở chính ở Hàn Quốc. Công ty cũng đã gửi lời xin lỗi chân thành đến nạn nhân và cam kết thực hiện bồi thường theo quy định.
Bộ Ngoại giao Việt Nam cũng đã lên tiếng về vụ việc, khẳng định đang theo dõi sát sao và làm việc với các cơ quan chức năng để đảm bảo quyền lợi của công dân Việt Nam. Đại diện Bộ Ngoại giao nhấn mạnh, các cơ quan chức năng sẽ xử lý vụ việc một cách nghiêm túc và triệt để, không để xảy ra tình trạng tương tự trong tương lai.
Hành động của hai công dân Hàn Quốc đã gây ra sự phẫn nộ trong dư luận, đồng thời cũng đặt ra vấn đề về việc bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của công dân Việt Nam khi xảy ra các vụ việc tương tự. Bộ Ngoại giao Việt Nam đang tiếp tục theo dõi tình hình và sẽ có những biện pháp cần thiết để bảo vệ công dân Việt Nam.