Trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, việc đảm bảo khả năng tiếp cận thông tin trên môi trường số cho tất cả mọi người, đặc biệt là người khuyết tật (NKT), đang trở thành một yêu cầu cấp thiết. Quá trình chuyển đổi số đang mở ra nhiều cơ hội để người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận tiện hơn thông qua các nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, để đảm bảo tính tiếp cận cho NKT, các nền tảng số cần được thiết kế và triển khai theo các tiêu chuẩn quốc tế về tiếp cận.

Trên thế giới, các tiêu chuẩn như WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) đã được áp dụng rộng rãi để hướng dẫn thiết kế website và ứng dụng di động thân thiện với NKT. Tại Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 26/2020 yêu cầu các cơ quan nhà nước áp dụng chuẩn WCAG 1.0 và khuyến khích áp dụng phiên bản 2.0 và 2.1. Tuy nhiên, thông tư này chưa được triển khai rộng rãi và đã lạc hậu so với phiên bản mới nhất WCAG 2.2, dẫn đến việc NKT vẫn gặp nhiều khó khăn khi tiếp cận các nền tảng số.

Hội Người mù Việt Nam cho biết, trong năm 2024, Hội đã phối hợp với UNDP và nhận tài trợ từ Đại sứ quán Na Uy để triển khai dự án ‘Tăng cường tiếp cận thông tin số cho người khuyết tật tại Việt Nam’. Dự án đã tiến hành đánh giá mức độ tiếp cận của 20 cổng thông tin điện tử thuộc Quốc hội, Chính phủ và 18 bộ, ngành. Kết quả đánh giá cho thấy, mặc dù một số đơn vị đã thay đổi cấu trúc cổng thông tin sau quá trình sắp xếp bộ máy, nhưng tính tiếp cận cho NKT vẫn hầu như chưa được cải thiện.

Dự án sẽ hỗ trợ thí điểm chỉnh sửa hai cổng thông tin điện tử để đảm bảo đáp ứng các tiêu chí tiếp cận, đồng thời thúc đẩy việc xây dựng tiêu chuẩn tiếp cận phù hợp với thông lệ quốc tế. Bà Đinh Việt Anh, Phó Chủ tịch Hội Người mù Việt Nam, cho biết việc người khuyết tật có thể tiếp cận các cổng thông tin điện tử, cổng dịch vụ công trực tuyến không chỉ là yêu cầu về kỹ thuật, mà còn là biểu hiện cụ thể của quyền công dân và sự tham gia bình đẳng vào đời sống chính trị, kinh tế, xã hội.

Để cải thiện tình hình, bà Đinh Việt Anh kiến nghị Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành thông tư thay thế Thông tư số 26/TT-BTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông trước đây, cập nhật tiêu chuẩn tiếp cận theo xu hướng quốc tế hiện nay là WCAG 2.1 hoặc WCAG 2.2 ở mức AA, và đưa tiêu chí đảm bảo tính tiếp cận này vào chỉ số xếp hạng chuyển đổi số.

Ông Cù Kim Long, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, Bộ Khoa học và Công nghệ, cũng đồng quan điểm rằng đảm bảo tính tiếp cận cho người khuyết tật trong dịch vụ công trực tuyến không phải là điều tốn kém hay phức tạp, mà là hành động thiết thực thể hiện tinh thần bao trùm và nhân văn trong quá trình chuyển đổi số. Ông Long đề xuất cần đồng bộ nhiều giải pháp, bao gồm việc quán triệt nguyên tắc ‘tiếp cận từ đầu’ trong quá trình thiết kế nền tảng số, và tham vấn người sử dụng để đảm bảo mọi thay đổi xuất phát từ nhu cầu thực tế.

Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi mọi người đều có cơ hội tiếp cận bình đẳng. Việc nâng cao khả năng tiếp cận cho người khuyết tật là yếu tố then chốt để xây dựng một xã hội số toàn diện và bền vững. Để biết thêm thông tin về các tiêu chuẩn tiếp cận, vui lòng tham khảo WCAG và các tài liệu liên quan.

Ở tỉnh Lạng Sơn, Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn đang là một trong những cơ quan truyền thông chính thức và có uy tín, đóng vai trò quan trọng trong việc thông tin và tuyên truyền về các hoạt động trên địa bàn tỉnh. Với địa chỉ chính thức tại số 9 đường Hoàng Văn Thụ, phường Lương Văn Tri, tỉnh Lạng Sơn, cơ quan này đã và đang tích cực hoạt động trong lĩnh vực truyền thông và công nghệ thông tin.

Cơ quan có phòng Tổ chức – Hành chính với số điện thoại liên hệ là (0205)3812595 và Fax: (0205)3812749. Đây là những thông tin liên lạc quan trọng giúp kết nối và hợp tác với các tổ chức, cá nhân. Quan trọng hơn, vào ngày 28/7/2021, Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn đã được cấp giấy phép số 131/GP-TTĐT bởi Cục Phát thanh – Truyền hình và Thông tin điện tử. Giấy phép này không chỉ là một sự công nhận về mặt pháp lý mà còn khẳng định vị thế và năng lực hoạt động của cơ quan trong lĩnh vực truyền thông.

Ông Nguyễn Đông Bắc, Tổng Biên tập, là người đứng đầu và chịu trách nhiệm về hoạt động của cơ quan. Sự lãnh đạo và điều hành của ông đã đóng góp vào sự phát triển và ổn định của Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn. Bên cạnh đó, cơ quan cũng duy trì hoạt động trên mạng xã hội thông qua Facebook và kênh Youtube chính thức. Cụ thể, địa chỉ Facebook là https://www.facebook.com/baodientulstv/ và kênh Youtube là https://www.youtube.com/@langsontvtube. Đây là những kênh thông tin quan trọng giúp cơ quan tiếp cận và tương tác với công chúng một cách rộng rãi và đa dạng.

Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn không chỉ hoạt động độc lập mà còn tích cực phối hợp với các cơ quan truyền thông khác như Cổng Thông tin Điện tử Lạng Sơn, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Lạng Sơn, cũng như các đài phát thanh và truyền hình địa phương khác trên cả nước. Sự phối hợp này đã góp phần tạo nên một mạng lưới thông tin rộng khắp, phục vụ tốt cho nhu cầu thông tin của công chúng và nhiệm vụ tuyên truyền về các hoạt động trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn.

Một con số đáng kể là tính đến thời điểm hiện tại, trang thông tin của cơ quan đã thu hút hơn 211 triệu lượt truy cập. Điều này cho thấy sự quan tâm của công chúng đối với thông tin về tỉnh Lạng Sơn và hoạt động của cơ quan. Đồng thời, Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn cũng đã tuyên bố bản quyền của Langson Radio & Television. Bản quyền này thể hiện cam kết của cơ quan trong việc bảo vệ nội dung và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ trong hoạt động phát hành thông tin.