Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã đưa ra quyết định táo bạo khi bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp với Fetch, một ứng dụng đang xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Với tinh thần quyết tâm cao độ, anh đã biến Fetch từ một ứng dụng suýt phá sản thành một công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD.

Sự thành công của Fetch không đến một cách dễ dàng. Trong giai đoạn đầu, ứng dụng này đã thu hút được sự chú ý với mô hình “thưởng cho thói quen mua sắm”. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng đã dẫn đến một cơn khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không thể chịu đựng được áp lực từ lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đã đứng trước hai lựa chọn khó khăn: hủy bỏ tính năng mới hoặc bằng mọi giá xử lý bằng tay trong lúc xây lại nền tảng từ đầu.

Schroll đã quyết định đặt cược tất cả vào tương lai của công ty. Anh và nhóm 25 người đã lao vào một cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc suốt ngày đêm để nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong thời gian 6 tuần, Fetch đã phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD.

Hiện tại, Fetch là một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Khi được hỏi về bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào tầm quan trọng của niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn,” anh nói.

Có thể thấy, sự thành công của Fetch đến từ sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên. Việc xây dựng một đội nhóm vững mạnh và duy trì tinh thần chiến đấu cao độ đã giúp Fetch vượt qua những khó khăn và đạt được thành công. Với mô hình kinh doanh sáng tạo và khả năng phục hồi ấn tượng, Fetch đang tiếp tục là một trong những công ty đáng chú ý trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng tại Mỹ.

Câu chuyện về tình mẫu tử giữa Xiang Juxiang và Song Yuwei đã làm lay động lòng người dân Trung Quốc. Năm 2004, sau một tai nạn giao thông nghiêm trọng, Song Yuwei trở thành người thực vật. Cha mẹ cô đã bỏ rơi cô, để lại 3.000 tệ và một lá thư từ biệt. Tuy nhiên, sự can thiệp của y tá bệnh viện huyện Tiên Cư, Xiang Juxiang, đã thay đổi hoàn toàn số phận của Song.

Xiang Juxiang, một y tá tại bệnh viện huyện Tiên Cư, tỉnh Chiết Giang, đã được phân công chăm sóc Song Yuwei. Bà không thể tin rằng cha mẹ có thể bỏ rơi con mình như vậy. Dù Song không có phản ứng gì, Xiang Juxiang vẫn kiên trì chăm sóc cô, từ thay tã, lật người, tắm rửa cho đến xoa bóp hàng ngày. Bà hy vọng rằng nếu chăm sóc tốt, cha mẹ của Song sẽ quay lại đón cô.

Tuy nhiên, sự chờ đợi của Xiang Juxiang kéo dài suốt hơn mười năm. Sau ba tháng hôn mê, Song tỉnh lại nhưng với tình trạng nửa thân dưới bị liệt, ngôn ngữ rối loạn và trí nhớ gần như trắng xóa. Tình cảm gắn bó khi chăm sóc Song hàng ngày đã khiến Xiang Juxiang không nỡ để cô gái chịu cảnh bị bỏ rơi lần nữa.

Năm 2007, chồng của Xiang Juxiang đột quỵ và nằm liệt một chỗ. Không thể bỏ mặc ai, bà đưa Song về sống cùng nhà để tiện chăm sóc. Căn nhà nhỏ nghèo khó của bà giờ đây gánh thêm hai bệnh nhân.

Mặc dù gặp nhiều khó khăn về tài chính, Xiang Juxiang vẫn cố gắng chăm sóc Song. Bà dùng vải quấn làm tã cho hai người, thậm chí phải mang chăn ra bến sông giặt bằng tay. Mùa đông, nước lạnh cắt da, nhưng bà vẫn cố gắng chịu đựng.

Khi biết châm cứu có thể giúp người liệt phục hồi, Xiang Juxiang đã nhờ cha, một bác sĩ đông y địa phương, dạy nghề. Bà tự lấy kim châm vào tay mình, dò từng huyệt, thử độ sâu, chịu đựng từng vết bầm tím. “Tôi không dám châm vào con bé khi chưa tự thử trước trên chính cơ thể mình”, bà nói.

Sau nhiều tháng kiên trì vừa học vừa đau, Xiang Juxiang bắt đầu tự tin châm cứu cho Song. “Chừng nào tôi còn sống, con bé còn có mẹ”, bà nói.

Mỗi sáng, Xiang Juxiang dậy từ tinh mơ để chăm vườn rau nhỏ, vừa để nhà ăn, vừa bán góp thêm vào tiền mua thuốc, băng gạc. Có thời điểm kiệt quệ, bà đành gửi Song vào trại trẻ mồ côi, nhưng chỉ một lần đến thăm, khi cô gái ôm lấy bà gọi: “Mẹ ơi”, bà đã bật khóc và đưa con về lại.

Năm 2009, Xiang Juxiang chính thức ký giấy nhận nuôi Song Yuwei tại Cục Dân chính, trở thành mẹ hợp pháp.

Nhờ sự chăm sóc tận tụy của mẹ nuôi, Song Yuwei dần biết nói, đọc sách, tự ăn và chậm rãi đi lại. Ký ức sau tai nạn gần như mất hết, Song chỉ nhớ mình từng là giáo viên, quê ở Hắc Long Giang phủ đầy tuyết. Nhưng cô luôn nhớ từng món ăn mẹ nấu, từng lần mẹ nhặt được sách cũ và để dành cho cô đọc.

Khi Song nói “Mẹ ơi, con yêu mẹ mãi mãi”, Xiang Juxiang như thấy mọi cực nhọc đời mình đã được đền đáp. Tuy nhiên, biến cố không dừng lại. Năm 2016, chồng bà qua đời. Năm 2018, con trai út phát bệnh thần kinh, còn bà được chẩn đoán mắc bệnh phổi. Những cú sốc tinh thần và hàng chục năm lao lực khiến sức khỏe cạn kiệt, đầu năm 2021, bà đồng ý để Song vào trung tâm bảo trợ xã hội.

Dù vậy, Xiang Juxiang vẫn thường xuyên đến thăm con, mang theo thức ăn ngon, quần áo, cùng con dạo quanh viện, ngắm cỏ mọc, chim bay, hoàng hôn lặng lẽ rơi xuống núi đồi.