Sở Tài chính Đà Nẵng tiếp nhận và chấn chỉnh thái độ nhân viên thiếu chuẩn mực khi hỗ trợ qua điện thoại. Hệ thống công nghệ thông tin quá tải và quy trình kỹ thuật được cho là nguyên nhân. Sở chỉ đạo các phòng chuyên môn và bộ phận một cửa nâng cao chất lượng và thái độ phục vụ.
